最近Facebook UI又換了，而且和對上一個版本差異很大－更像Twitter的同時使用者(User)的反彈更大，新UI劣評如潮至令人不禁想大吼: FB的UI Team在搞什麼鬼?!
如果要講，Facebook的UI有主要三個問題: 轉變過密、功能過多、資訊流控制混亂
資訊流控制混亂和Vista的UI犯的問題相似，一部分是UI Control的排列方式問題－使用者無法從顯眼處得到足夠的提示，會迷失(Lack of Information and Feedback); 另一部分是根本沒有辦法這樣控制－這是對使用者了解不足的問題(User and variety of control)
然而導致上面的現象卻是功能過多－Marketing和Development搞了一堆功能，但UI卻無法配合以致東西在奇怪/不合適的地方出現，或者應該出現的東西沒有出現，Consistency(一致性)和資訊流完全暴走－這種情形下User會覺得無所適從而將整個learning curve拉至接近無限大 (此時UI已經只能依靠remember而非recognize，而那個資訊量實在太可怕了)
但真正致命的是三日一小變，三個月一大變的方針
因為FB的變不是拉高Learning Curve，而是將User的learning experience*1整個硬生生的壓回去*2－再Powerful的User也要從新適應，更何況是水平參差、學習時間較長的普通User? (另一個講法就是，他們的惰性較強)
再看所有成功的Web App，哪有一個會改版改的如此兇?
會犯這種錯誤是不理解User、不理解Facebook的User Goal，只一味追求gimmick又無視系統一致性的下場
也許今天facebook夠強大可以無視User反彈，但要FB一日抱著這種心態，當他朝出現FB的Killer App時FB只會變成今天的ICQ、Vista
-------*1 即所謂的用家經驗(值)，當成和一般RPG的經驗值(EXP)就是了－都是隨使用(戰鬥)次數累值的東西。不能累積EXP就沒法升User Level...
*2 某種意義上這和OLG的「砍掉重練」幾乎沒兩樣...
p.s. UI Design我是 Shneiderman派的， Shneiderman 8 golden rules超實用 [詳細]
-------Off Topic:話說最近FB Quiz造成了不少人的Newsfeed有洗版現象，但因為每個Quiz都是獨立的App所以只能遂個block...(i.e. FB Quiz其實是個App Generator)
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